AJet, Havayolu Yolcu Deneyimi Derneği (APEX) tarafından düzenlenen 2023 APEX / IFSA Global Expo Fuarı’nda büyük bir başarı elde etti. Türk havayolu, bu prestijli organizasyonda “Dört Yıldızlı Düşük Maliyetli Havayolu” ödülünü kazanarak global havacılık endüstrisinde önemli bir yer edindi.
Gelişmeleri kaçırmayın! Avrupa’dan ve dünyadan en güncel haberler artık cebinizde.
- WhatsApp kanalımıza katılın, özel haberler ve analizlere anında ulaşın
- Anlık bildirimlerle sıcak gelişmeleri ilk siz öğrenin
Ödül töreni, ABD’nin Los Angeles kentinde gerçekleştirilen APEX/IFSA Global Expo Fuarı sırasında yapıldı. AJet Genel Müdür Yardımcısı Cemal Kaya, ödülünü APEX/IFSA Üst Yöneticisi (CEO) Dr. Joe Leader’in elinden aldı. Bu ödül, aynı zamanda AJet’in, yaklaşık 600 havayolu arasında kendi kategorisinde ödül alan tek Türk markası olduğunu da gözler önüne seriyor.
Yolcu Değerlendirmelerinde Üst Sıralarda
APEX, hava yolu şirketlerinin yolcular tarafından yapılan değerlendirmelerini baz alarak, yıllık ödüllerini belirliyor. AJet, yolcuların 1 milyon uçuş üzerinden yaptığı bağımsız değerlendirmeler sonucunda bu başarıya ulaştı. Bu durum, AJet’in dünya genelinde yolcu memnuniyetinin artmasını sağladığını ve sektördeki rekabet gücünü artırdığını göstermektedir.
Kalite Vurgusu: Hizmette Sürekli İyileştirme
AJet Genel Müdürü Kerem Sarp, ödülü değerlendirirken, “APEX tarafından ikinci kez ödüle layık görülmenin gururunu yaşıyoruz. Bu ödül, misafirlerimize sunduğumuz uçuş deneyimi, konfor ve hizmet kalitesinin uluslararası alanda tescillendiğini gösteriyor.” diyerek memnuniyetini ifade etti.
Kerem Sarp, mevcut SAFA puanlarının 0,30 olduğunu ve bu puanı daha da ileri düşürmeyi hedeflediklerini belirtti. “Uçuş emniyetinden ödün vermeden hizmet kalitemizi artırmaya devam edeceğiz.” ifadeleriyle, sürekli gelişim taahhüdünü vurguladı.
AJet’in Geçmiş Başarıları
Öte yandan, AJet, 2022 yılında kuruluşunun henüz yedinci ayında yine APEX tarafından aynı ödüle layık görülmüştü. Bu ödül, AJet’in kısa sürede elde ettiği başarıların bir sembolü olmuştur. Gelişen teknolojiler ve müşteri odaklı yaklaşımlarla AJet, yolcu deneyiminde çıtayı sürekli yükseltmeyi hedefliyor.
Havacılığın Geleceğine Yön Verme Hedefi
AJet’in bu başarısı, sadece kendi hedefleri için değil, Türk havacılık sektörünün genel gelişimi için de büyük bir anlam taşıyor. AJet, müşteri memnuniyetini öncelikli hedefi haline getirerek, sektördeki diğer havayollarına da örnek olmaktadır. İleriye dönük planlarında, teknolojiyle birleşen yenilikçi hizmet anlayışını daha da geliştirmek yer alıyor.
